Avis clients
06/04/2019
Bonjour,
J'avais commandé un cale porte avec un porte manteau en février que j'ai réceptionnés sans problème. Le porte manteau était prévu pour mettre dans la véranda que nous venons de finir. Mon mari a donc posé hier le porte manteau et sur les cinq crochets, deux se sont cassés nets lorsqu'il a commencé à serrer les vis. Je sais que le délai des 14 jours est passé mais on vient seulement de le poser et ce n'est pas qu'il ne nous plaît pas, c'est qu'il devait avoir un défaut dans la soudure des crochets qui fait que les deux crochets se sont cassés au serrage du produit. Je peux vous envoyer des photos si vous le souhaitez. Est-ce qu'il est possible de consentir à un échange ou à un remboursement ? Merci par avance pour la prise en compte de ma demande. Bonne journée, cordialement,
Mme G.
Lintemporel-Deco.fr : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation (com. du 02/02/2019). Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'article cassé. Cordialement
Bonjour,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre retour rapide et votre remboursement qui démontre le sérieux de votre service après-vente. Comme demandé, je vous envoie plusieurs photos de l'article endommagé. Vous en souhaitant bonne réception.
Bonne journée, cordialement,
Mme G.
28/02/2019
Bonjour,
Bien reçu ce matin. Merci pour l'envoi rapide.
Bien cordialement
Parouet
31/12/2018
Bonjour,
Colis reçu très rapidement, emballage tip top, très content, je recommande...merci et de bonnes fêtes
Vermaak
06/12/2018
Bonjour,
Merci de votre réactivité !
Clélia D.
28/02/2018
Bonjour, C'est avec une grande joie que j'a reçu ma cloche sonnette de porte au courrier. Mais quand je l'ai déballé j'ai été trés surprise de constater qu'il n'y avait pas de trou sur le support pour y accrocher la cloche (l y a la cavité, mais celle ci est obstruée) Commen je fais ?? Cordialement,
Lintemporel-Deco.fr : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation, nous vous envoyons ce jour un nouveau support de cloche. Cordialement
Bonjour, J'ai bien reçu le nouveau support en remplacement de celui que j'ai reçu défectueux. Je vous en remercie, je ne manquerais pas de promouvoir votre site pour la qualité de vos articles et votre professonnalisme. Cordialement
PLATEL P.
15/02/2018
bonjour, cloche d'entrée commander lundi, livrée jeudi, rapide et efficace, produit bien protégé, bravo a vous et merçi
Viera.
22/12/2017
Bonjour,
Je tenais à vous remercier. En effet, j'ai passé commande Mercredi matin, et du moment de la commande, du suivis du colissimo, de la livraison,à temps-rapide, et tres emballé et produit conforme à la commande. Un grand merci et de belles fêtes à vous tous.
Cordialement
Mme G. gabrielle
02/10/2017
Bonjour,
j'ai bien reçu ma commande en parfait état.Je vous remercie....CORDIALEMENT
Daniel M.
26/05/2016
Bonjour!
bien arrivée la clochette! et bien montée immédiatement! merci à vous, elle est TRES belle!!!!!
Laura S.
19/02/2016
Bonjour,
Objet Reçu rapidement envoi très soigné et communication très agréable magnifique Objet que je recherchais depuis fort longtemps :) je suis ravie.Lili.
12/02/2016
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande ce jour. J'ai une petite remarque à vous formuler, il y avait, sur la face visible du range couverts, la marque d'une étiquette enlevée, et lorsque j'ai enlevé celle qui restait juste à côté, la même marque est apparue. Cela est fort dommage, d'autant que cela se trouve sur le côté le plus visible. Un article qui coûte quand même près de cinquante euros. Pourquoi ne pas apposer vos étiquettes sur la partie qui repose? Je peux vous envoyer une photo si vous le désirez.
Cordialement Brigitte.
13/12/2015
Bonjour,
Je vous remercie pour votre reponse et la qualite de votre article je recommanderai chez vous.
cdlt mme vigneau.
10/12/2015
Bonjour,
Colis bien reçu, très bel objet, ravie de vos services et de votre réactivité, je vous remercie.
Sandy F.
07/12/2015
Bonjour,
Très bien je vous remercie je vais prendre la cloche de porte volute antique ref: lw5055-m.
Je suis ravie de tomber sur un service client aussi efficace. Bonne soirée
Virginie R.
08/07/2015
Bonjour
La commande est bien arrivée et en parfait état .Toute cette déco correspond à mes attentes. Une petite question toutefois la serre a t -elle un fond?. Je vous remercie d'avoir pris soin de l'emballage. Cordialement. Jeanine R.
14/03/2015
bonjour. Nous avons reçu hier notre jolie boite en métal "les croquettes de mon gros matou" que nous avions commandé préalablement sur votre site. Merci pour votre large choix de produits proposés, merci pour la traçabilité de la commande/livraison, merci pour la rapidité de livraison. Votre sérieux me réconcilie avec les achats en ligne. Je ne manquerai pas de consulter de temps en temps votre site, et le conseillerai autour de moi. Félicitation pour votre bon goût et votre sérieux. Claire L.
03/11/2014
Bonjour, Je tenais à vous remercie pour ma dernière commande. Cadeau pour ma sœur. Elle l\'a bien reçu en temps et en heure, très joliment emballé et avec en plus mon petit mot... Elle a adorée sa petite boite et à même gardé la déco du paquet !! ;-) Merci encore, belle journée à vous. Mme Z. R.
29/10/2014
Bonjour
Merci beaucoup...!!! Une fois encore beaucoup de sérieux dans la préparation du colis et rapidité d'expédition : colis reçu ce midi...!!!
Cordialement
24/04/2014
Un grand merci a toute l equipe pour votre reactivite pour ma derniere commande:* - sitot commande, sitot livre! Je connais plusieurs sites qui meriteraient de prendre des lecons chez vous. - Emballage IMPECCABLE des articles commandes, le tout bien cale dans un carton parfaitement scotche. De plus, envoi immediat du colis, les articles etant REELEMENT DISPO comme indique sur le site. La aussi, certains sites devraient vous copier plus souvent: dernierement, 2 semaines de delai pour du materiel dit dispo ! - Dernier point non negligeable, les articles sont SUPERBES et correspondent a mon attente. Je ne manquerai pas de vous recommander a mes amis en recherche d objets de deco sortant de l ordinaire, le bouche a oreille etant la meilleurs des pubs. Encore merci a tous et a bientot pour une autre commande. P. B
30/12/2013
bonjour
je tiens à vous remercier pour le geste commercial
bravo pour votre réactivité
H. Maurouard
22/11/2013
Bonjour, J\'ai bien reçu, ce jour, mon colis et j\'en suis très satisfaite. Avec un gros coup de coeur pour les miroirs chiens et oiseau. j\'adore !! Si un jour vous avez des produits similaires avec des jacks russels n\'hésitez pas à m\'en informer. Merci également pour votre rapidité. Cordialement Stéphanie n.
14/09/2013
Bonsoir Monsieur, Le 2 mai 2012, j\'ai subi une opération du cancer du sein à l\'Hôpital G. Pompidou avec le traitement qui s\'ensuit pendant 1 an : chimiothérapie et radiothérapie. Pour me remonter le moral, en tant que fana de chevaux et d\'équitation, je me suis offert un buste de cheval en résine à 35,50 € le 25 mars 2013. A cause de ma fatigue persistante, je viens de me casser le tibia et le péroné. Sortant de l\'hôpital, j\'ai glissé sur mon parquet et fait tomber ce cheval qui, maintenant n\'a plus d\'oreilles et perdu un ou deux crins. Pourriez-vous SVP, à titre confidentiel, me renvoyer un nouvel exemplaire de ce buste in-recollable, en tarif lent pour vous, et gratuit pour moi. Je saurais attendre. En étant sûre de votre compréhension, je vous prie de croire, Monsieur, à l\'assurance de mes sentiments distingués. P.S. Je peux vous fournir les documents attestant ces deux opérations.
21/06/2013
Bonjour,
Je viens de reçevoir le battant de cloche. Je vous remercie pour votre geste et votre réactivité.
Cordialement.
28/02/2013
Bonsoir,
Un grand merci pour le sérieux de votre site, le respect des délais, la qualité de l’emballage et les produits reçus. Je ne pourrai que recommander votre site.
Meilleures salutations
F. Rapin
11/08/2012
bonjour
la commande vient d'arriver ; paquet très bien emballé site sérieux
merci
b mansour
22/06/2012
Bonjour. Vous commercialisez un porte-savon sur pied (réf. : DEC3555)dont j\'ai fait l\'acquisition (nbre 2, voir facture de référence), de très mauvaise qualité. En effet, après contact avec l\'eau, sous la douche, ces porte-savons se corrodent très rapidement et prennent un aspect difficilement acceptable dans une salle de bain (je suis en mesure de vous transmettre des photos pour justifier mes dires). Vous comprendrez que je suis pas satisfait de mon acquisition et réparation. Salutation Alain J.
28/05/2012
Bonjour, Je viens de faire une commande sur votre site pour la première fois Il est excellent J\'y reviendrai certainement Alors continez
02/05/2012
merci bcp j'ai tout bien recu et je vous en remercie
ann t.
16/07/2011
Bonjour Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonée de ce jour, je vous confirme qu'il y a une des cloches que nous vous avons commandé qui est cassée. Nous pensons qu'il s'agit d'un défaut de fonderie à la base de l'applique.Nous tenons à vous remercier pour votre geste concernant son remplacement et nous n'hésiterons pas à recommander chez vous quant à votre professionnalisme.
Bien cordialement,
M. et Mme Ballardin
13/07/2011
je voulais vous signaler la bonne reception et la rapditée de la livraison et contente de la cloche.
18/06/2011
bonjour
je vous remercie beaucoup de votre geste commercial
j'ai été satisfaite du hérisson que je vous ai commandé et espère bientôt recommandé chez vous, votre site est très bien
cordialement
Y.Lanon
13/04/2011
Bonjour! J'ai bien recu ma commande et je voudrais vous apporter mes remerciements! Ma commande était bien livrée et dans les meilleurs délais. Je suis bien contente de votre travail et j'espére que ce n'est pas la derniére fois que j'achéte quelque chose sur votre site! Bonne continuation!
15/12/2010
Bonjour, J'ai bien recu le remboursement de la 'cloche de porte cerf' arrivée cassée (commande 1291392057821), et je vous en remercie. J'aurais souhaité mettre un commentaire pour indiquer votre sérieux aux autres internautes, mais je ne sais pas ou le mettre. Vous pouvez utiliser tout ou partie de ce message, ou bien m'indiquer à quel endroit faire une évaluation de votre site si vous le souhaitez. Cordialement, Nicolas V.
Mise à jour le 08/03/2019
 Lintemporel-Deco.fr sur France 3 dans l'émission "C'est mieux le matin". |
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